Traitement des données

Date de mise à jour : 15 mai 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet https://lescoopfada.fr est :

Le Scoop Fada
Entreprise individuelle de Fallone PERRIER
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN : 101736759
E-mail de contact : lescoopfada@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’exploitation du site et de la vente en ligne, Le Scoop Fada peut être amené à collecter plusieurs catégories de données :

• Données d’identification : nom, prénom.

• Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données liées à la commande : produits commandés, montant, mode de paiement, adresse de livraison, numéro de commande, historique de commandes.

• Données liées aux échanges : messages envoyés via les formulaires de contact ou de rétractation, correspondances par e-mail.

• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de consultation, préférences de navigation, sous réserve des choix effectués en matière de cookies.

Ces données sont fournies directement par la personne concernée ou collectées automatiquement du fait de l’utilisation du site.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées par Le Scoop Fada sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et du contrat de vente : traitement des commandes, préparation et expédition des colis, facturation, suivi des livraisons, gestion des retours et rétractations.

• Gestion de la relation client : réponses aux demandes envoyées via les formulaires, suivi du service après-vente, gestion des réclamations.

• Gestion des comptes clients : création et administration des comptes, historique des commandes.

• Respect des obligations légales et comptables : conservation des documents comptables, gestion des demandes liées aux garanties légales.

• Amélioration du site et des services : analyse de la fréquentation, mesure d’audience, amélioration des contenus, sécurité du site.

• Communication et information : envoi d’e-mails de confirmation de commande, de suivi de livraison, de réponses à des demandes ou de messages important liés au fonctionnement du service.

• Prospection commerciale (le cas échéant) : envoi d’informations, d’actualités ou d’offres promotionnelles si vous y avez consenti ou dans le cadre autorisé par la réglementation.

4. Bases légales des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent sur différentes bases légales :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes, livraison, facturation, gestion du compte client, assistance et service après-vente.

• Respect d’obligations légales : conservation des factures, gestion des garanties légales, obligations comptables ou fiscales.

• Intérêt légitime : amélioration du site, lutte contre la fraude, sécurité des paiements et des accès, gestion des réclamations.

• Consentement : prospection commerciale par e-mail lorsque celui-ci est requis, dépôt de certains cookies, traitement de certaines données complémentaires fournies volontairement dans les formulaires.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Le Scoop Fada, dans la limite de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques ou partenaires impliqués dans la gestion du site ou l’exécution des services, par exemple :

• Prestataire d’hébergement du site.

• Prestataire de paiement 

• Prestataires logistiques ou de transport.

• Prestataires intervenant pour la maintenance ou la sécurité du site.

Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité des données et n’agissent que sur instruction de Le Scoop Fada.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées pendant 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales.

Les données relatives au compte client sont conservées tant que le compte reste actif. En cas d’inactivité prolongée, elles peuvent être supprimées ou anonymisées après 24 mois sans activité.

Les données liées aux commandes en attente peuvent être conservées pendant 7 jours.

Les données liées aux commandes annulées ou échouées peuvent être conservées pendant 30 jours.

Les données liées aux commandes terminées peuvent être conservées en base active pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicables.

Les données transmises via les formulaires de contact ou de rétractation sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées si leur conservation est nécessaire à la gestion d’un litige ou au respect d’une obligation légale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée ou jusqu’à l’exercice de son droit d’opposition, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Les données de navigation et les traceurs sont conservés pour les durées prévues dans la politique d’utilisation des cookies du site.

À l’issue des durées de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’impose ou l’autorise.

7. Sécurité des données

Le Scoop Fada met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.

Il appartient également à chaque utilisateur de préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion, lorsqu’un compte est créé, et de veiller à la sécurité de son propre équipement (ordinateur, smartphone, tablette).

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie

• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement :(exercer vos droits) demander, dans certains cas, la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de certaines données, dans certaines situations.

• Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements, notamment la prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en remplissant le formulaire en cliquant sur données utilisateur

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL).

9. Prospection commerciale et newsletter

Le Scoop Fada n’envoie pas, à ce jour, de newsletter ni de messages de prospection commerciale réguliers aux clients ou visiteurs du site.

Les e‑mails adressés aux clients concernent uniquement la gestion des commandes, des livraisons, des demandes de contact, des demandes de rétractation ou des informations importantes liées au fonctionnement du service.

Si des actions de prospection commerciale (newsletter, offres promotionnelles, etc.) devaient être mises en place ultérieurement, elles ne seraient envoyées qu’aux personnes y ayant préalablement consenti ou, le cas échéant, dans le respect des règles applicables, et chaque message comporterait un moyen simple de se désabonner.

10. Cookies et traceurs

Le site https://lescoopfada.fr utilise des cookies ou traceurs. Les informations détaillées sur l’utilisation des cookies, les types de cookies utilisés, leurs finalités et les moyens de gérer vos préférences figurent dans la page dédiée à l’utilisation des cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies grâce au bandeau ou à l’outil prévu à cet effet sur le site.

11. Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires techniques ou services sont situés en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place pour encadrer ces transferts, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Lorsque cela est nécessaire, des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes de protection sont utilisés.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modification des traitements mis en œuvre ou du cadre légal et réglementaire.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

lescoopfada@gmail.com